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以安全運(yùn)營、 科學(xué)管理和差異化服務(wù)為基礎(chǔ),致力于成為國內(nèi)先進(jìn)的區(qū)域性樞紐機(jī)場、現(xiàn)代化空港集團(tuán)

假日保障 | 航產(chǎn)集團(tuán)各單位全力以赴做好國慶假期安全生產(chǎn)、服務(wù)保障各項(xiàng)工作

發(fā)布時間:2024-09-30 09:16:41 閱讀數(shù):82

為確保國慶假期各項(xiàng)工作安全有序開展,航產(chǎn)集團(tuán)所轄各單位嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)工作要求,全力以赴做好安全生產(chǎn)、服務(wù)保障各項(xiàng)工作。

太原機(jī)場

隨著國慶假期的臨近,太原機(jī)場預(yù)計將迎來航班量和客運(yùn)量的小幅增長。據(jù)預(yù)測,太原機(jī)場的航班量將達(dá)到2300架次,旅客運(yùn)輸量將達(dá)到32.4萬人次。太原機(jī)場根據(jù)市場需求,積極協(xié)調(diào)航司,加強(qiáng)計劃編排和運(yùn)力調(diào)配,更好地連接航班供應(yīng)端和市場需求端,保障旅客的安全、順暢出行。

假期期間,太原出發(fā)的國內(nèi)客票充足,票價穩(wěn)定。前往上海、廣州、成都、深圳、南京、杭州、長沙、重慶等傳統(tǒng)熱門城市的航班保持較高頻次運(yùn)營,既提供充足的航班座位,又有利于機(jī)票價格的穩(wěn)定。此外,國際航班也陸續(xù)恢復(fù),多點(diǎn)“開花”,太原至香港、曼谷、新加坡、芽莊、清州、名古屋、悉尼等航班將在假期輪番上場,為更多旅客走出國門提供豐富航班選項(xiàng)。

針對國慶假期客流增加的情況,太原機(jī)場持續(xù)推出“個性化”服務(wù)。在工作前端主動識別晚到旅客,開通綠色通道,并與登機(jī)口工作人員聯(lián)動,確保旅客順利出行;在熱門航線上提前對接團(tuán)隊旅客,了解團(tuán)隊旅客信息,做好相應(yīng)訂座、行李托運(yùn)等服務(wù)準(zhǔn)備;在高峰時段增加安檢、值機(jī)、行李查詢等崗位的服務(wù)人員,保證每個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量;在候機(jī)大廳關(guān)鍵點(diǎn)位,組織志愿者提供引導(dǎo)和咨詢服務(wù),特別是對特殊旅客、首乘人員給予指引;在安檢區(qū)域設(shè)立“安檢溫馨提示”牌并配備100ml液體分裝瓶,幫助旅客了解禁限帶物品的種類、處置方式及相關(guān)政策要求,為旅客過檢及辦理托運(yùn)提供便利。同時更新便民服務(wù)箱,新增常用藥品、兒童玩具、小零食、暖貼等物品,為旅客提供及時幫助。

針對假期期間可能出現(xiàn)的天氣變化、航班延誤等情況,太原機(jī)場制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,以確保應(yīng)急響應(yīng)的高效性。積極與民航山西空管分局溝通,及時收集和整理氣象信息、航路流量控制等限制消息。持續(xù)開展航班正常性治理工作,及時關(guān)注航班和旅客流量高峰時段,加強(qiáng)對航班地面放行保障的監(jiān)管力度。協(xié)調(diào)和調(diào)度航班放行,以最大程度實(shí)現(xiàn)航班正常起降。

長治機(jī)場

長治機(jī)場提前部署、精心謀劃,全面開展國慶服務(wù)保障工作,確保廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

針對設(shè)施設(shè)備、運(yùn)行系統(tǒng)、消防安保等關(guān)鍵領(lǐng)域,組織各部門進(jìn)行安全服務(wù)綜合大檢查,確保徹底排查并及時消除潛在隱患。同時,進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識,通過安全教育與應(yīng)急處置能力培訓(xùn),全面提升團(tuán)隊的應(yīng)對能力與反應(yīng)速度,全力保障節(jié)日期間機(jī)場平穩(wěn)運(yùn)行。在候機(jī)大廳增加志愿者崗位,主動為旅客提供航班信息查詢、引導(dǎo)登機(jī)等服務(wù),確保旅客順利候機(jī)。積極與航空公司、空管等部門協(xié)調(diào)溝通,優(yōu)化航班調(diào)度,提高航班正點(diǎn)率。

長治機(jī)場將以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,力以赴做好國慶期間的旅客保障工作,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

大同機(jī)場

國慶黃金周即將到來,大同云岡國際機(jī)場緊抓旅客安全服務(wù)工作,為旅客國慶假期出行保駕護(hù)航。

面對假期出行高峰,大同云岡國際機(jī)場提前部署,制定安全保障工作方案,層層落實(shí)各環(huán)節(jié)安全責(zé)任。9月29日,開展節(jié)前安全綜合檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo),針對設(shè)備維保、應(yīng)急保障、機(jī)坪運(yùn)行、消防用電以及圍界道面等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查,同時提出強(qiáng)人身、行李、貨物的安全檢查,提高各重點(diǎn)區(qū)域安保測試頻次,強(qiáng)化崗位員工的安全防范意識;強(qiáng)化節(jié)日期間安全保障措施,對應(yīng)急預(yù)案、處置措施、物資保障等認(rèn)真審視,進(jìn)一步做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

強(qiáng)化民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”進(jìn)一步優(yōu)化全流程服務(wù)鏈條,確保各項(xiàng)保障工作暢通;增加服務(wù)問詢力量,為無陪旅客、輪椅旅客提供服務(wù);在航班高峰時段增開值機(jī)柜臺、安檢通道,為晚到旅客開辟綠色通道,避免旅客長時間等待注重不正常航班安排旅客的服務(wù)保障環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)運(yùn)行服務(wù)工作的正常。

呂梁機(jī)場

面對即將到來的國慶黃金周,呂梁機(jī)場精心籌劃,周密組織,從人員思想、安全運(yùn)行、服務(wù)保障、設(shè)備維護(hù)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行安排部署,用精細(xì)管理和暖心服務(wù)迎接每一架航班和每一位旅客。  

呂梁機(jī)場黨委組織召開節(jié)前黨委理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)會、警示教育會,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述,提升各級管理人員的安全意識,切實(shí)推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

開展節(jié)前綜合大檢查,重點(diǎn)圍繞安全運(yùn)行、消防及供電供水安全、各類設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面進(jìn)行全面細(xì)致檢查,全方位摸排,對重點(diǎn)工作進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的大流量客流情況,增加安檢通道,強(qiáng)化人員配置;加強(qiáng)對航班流量的監(jiān)控和預(yù)測,提前把握航班增長趨勢,科學(xué)測算保障能力,優(yōu)化勤務(wù)組織,合理配置資源,確保旅客過檢順暢有序;提針對航班高峰時段可能產(chǎn)生的突發(fā)情況,做好人員、設(shè)備及所需資源的調(diào)配工作。

為保障節(jié)日期間商業(yè)服務(wù)質(zhì)量,對所有商鋪進(jìn)行檢查。要求餐飲商家嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保食品從采購、加工到售賣的各環(huán)節(jié)安全可控;要求商鋪工作人員查看店內(nèi)銷售產(chǎn)品是否齊全,是否存在“三無”、過期、臨期、變質(zhì)等產(chǎn)品,確保所有供應(yīng)食品的質(zhì)量達(dá)標(biāo),保障旅客的食品衛(wèi)生安全。同時,對相關(guān)人員進(jìn)行食品安全教育,強(qiáng)化食品從業(yè)人員的安全責(zé)任意識。

呂梁機(jī)場將以滿腔熱情和周到服務(wù),迎接四面八方的旅客,繼續(xù)肩負(fù)“安全與服務(wù)”的雙重使命,保障每一位旅客的平安、順利出行,為旅客提供最佳的出行體驗(yàn)。

五臺山機(jī)場

伴隨著“跟著悟空游山西”帶來的旅游熱度疊加十一黃金周期間旅客出行高峰,為切實(shí)做好航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作,五臺山機(jī)場根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)部署,提前預(yù)判客流高峰,未雨綢繆,堅持以旅客需求為導(dǎo)向,精心部署、科學(xué)組織,多措并舉備戰(zhàn)國慶假期,全力確保旅客平安、順暢出行。

五臺山機(jī)場嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)工作要求,全面落實(shí)安全服務(wù)保障措施。召開國慶假期安全服務(wù)工作部署會議,傳達(dá)集團(tuán)公司安委會會議精神,對假期安全工作進(jìn)行再部署、再動員,切實(shí)提高全員思想認(rèn)識,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時開展節(jié)前消防、設(shè)施設(shè)備安全大檢查和安全隱患排查工作,緊盯安全工作各環(huán)節(jié),打牢安全根基,確保旅客平安出行。

根據(jù)航班出港情況,動態(tài)調(diào)整各環(huán)節(jié)保障力量,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增加服務(wù)保障人員。在安檢待檢區(qū),增加移動維序人員,做好維序引導(dǎo)服務(wù),提醒旅客提前處理各類違禁品,快速過檢。同時針對特殊旅客推出“首次乘機(jī)引導(dǎo)”“無人陪伴”“輪椅旅客”“軍人優(yōu)先”等關(guān)愛服務(wù),為需要幫助的旅客優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)。為廣大旅客配備存放針線包、醫(yī)用膠帶、碘伏、老花鏡、體溫計等便民服務(wù)箱,方便旅客解決出行期間可能遇到的突發(fā)狀況。

面對即將到來國慶假期高峰,五臺山機(jī)場將落實(shí)各項(xiàng)安全制度和措施,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,不斷提升機(jī)場安全保障裕度,確保國慶期間的安全運(yùn)行。持續(xù)關(guān)注旅客出行需求和市場變化,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,為旅客提供更加便捷、舒適、溫馨的出行體驗(yàn)。

擴(kuò)建指揮部

安全無小事,責(zé)任重于泰山,為確保國慶期間安全生產(chǎn),擴(kuò)建指揮部開展了一系列精細(xì)化的安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

9月29日,擴(kuò)建指揮部組織工程部、監(jiān)理單位總監(jiān)以及施工總包單位代表召開安全生產(chǎn)委員會,會上觀看了安全警示教育片,安全質(zhì)量部分析9月份總體安全形勢,并就下一步安全工作進(jìn)行提示,傳達(dá)山西省、民航局相關(guān)通知要求以及集團(tuán)公司安委會會議精神,要求參建單位切實(shí)履行好參建各方主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班及信息報送制度,確保國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。同時,開展辦公樓內(nèi)安全巡查工作,對用電安全、消防安全、電梯安全、用車安全、出入安全、監(jiān)控安全六大方面進(jìn)行逐一排查,確保隱患排查不留死角。

機(jī)務(wù)公司

隨著近期省內(nèi)“黑悟空”旅游火爆,航班量也隨之增加,為迎接國慶假期更多的航班量,做好各項(xiàng)保障工作,機(jī)務(wù)分公司早部署、早安排、早行動。

為保障國慶期間各項(xiàng)工作有序開展,機(jī)務(wù)分公司召開國慶節(jié)前重點(diǎn)工作部署專題會議,就國慶假期期間生產(chǎn)量進(jìn)行分析研判,對國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)、意識形態(tài)、人員在崗等工作進(jìn)行了安排部署。同時,為切實(shí)做好節(jié)假日期間安全生產(chǎn)工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,對各維修地點(diǎn)開展節(jié)前綜合檢查,重點(diǎn)對航班保障、工具設(shè)備管理、消防安全措施落實(shí)等方面進(jìn)行督導(dǎo)檢查,力求以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度迎接國慶的到來。

機(jī)務(wù)分公司對庫存油料、輪胎、氮?dú)馄康群讲倪M(jìn)行清點(diǎn)檢查,確保各航司航班均有充足油料可使用,同時聯(lián)系廠家對庫存氮?dú)膺M(jìn)行了補(bǔ)充。各維修地點(diǎn)組織人員對牽引桿、工作梯等機(jī)坪上設(shè)備進(jìn)行了性能及系留檢查。加強(qiáng)一線員工對規(guī)章制度以及操作手冊的落實(shí),確保每一位機(jī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān)和安全生命線。

為應(yīng)對冷空氣帶來的天氣變化,機(jī)務(wù)分公司對除冰液庫存及加液站、除冰車進(jìn)行了全面檢查,做好除冰季各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。面對近期復(fù)雜頻發(fā)的大風(fēng)、降雨等天氣,提前對防汛應(yīng)急預(yù)案、大風(fēng)天氣航班保障等進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化人員航班保障服務(wù)意識,不斷提升在極端天氣下進(jìn)行航班保障的工作能力,強(qiáng)化整體面對突發(fā)情況時的應(yīng)急處置能力。

餐飲公司

國慶節(jié)將至,為確保節(jié)日期間生產(chǎn)運(yùn)行工作安全順暢,營造安全、祥和的節(jié)日氛圍,航產(chǎn)餐飲公司高度重視,統(tǒng)籌謀劃、提前部署,全面加強(qiáng)餐食生產(chǎn)、餐食配送等重點(diǎn)環(huán)節(jié)保障力度,確保旅客餐食保障工作順利。

航產(chǎn)餐飲公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨委關(guān)于做好國慶假期安全保障工作的要求,先后于9月23日、9月29日召開了動員會議。重點(diǎn)針對節(jié)日期間的安全保障、服務(wù)提升、應(yīng)急值守以及輿情應(yīng)對等方面工作進(jìn)行了周密部署,要求各部室全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確各自在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)和任務(wù),確保安全工作“事事有人管、人人有責(zé)任”。

9月27日,航產(chǎn)餐飲公司開展安全隱患排查工作,公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入生產(chǎn)一線、庫房、辦公場所等區(qū)域,對生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行、庫房存儲規(guī)范、消防安全、服務(wù)保障和人員排班等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題明確整改建議,確保安全隱患動態(tài)清零。

交服公司

為切實(shí)筑牢節(jié)前安全防線,進(jìn)一步做好當(dāng)前和國慶“黃金周”及“跟著悟空游山西”活動服務(wù)保障工作,近日,交服公司積極行動,排查安全隱患,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)措施,全面做好國慶節(jié)前安全防范和服務(wù)保障工作。

節(jié)前主要對航站樓、停車場、職工公寓等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行排查,通過實(shí)地查看、查閱臺賬等形式,詳細(xì)了解保潔、車場、培訓(xùn)、隱患及應(yīng)急準(zhǔn)備等情況,并要求各場所要時刻保持警惕,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,深入開展安全隱患排查整治,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。同時,交服公司還積極踐行“真情服務(wù)”理念,撿拾物品及時歸還旅客,收到多位旅客的感謝,展現(xiàn)了人文關(guān)懷和社會責(zé)任感,截止目前,撿拾物品590件,現(xiàn)金7萬余元。

此外,為響應(yīng)“跟著悟空游山西”活動部署,交服公司主動出擊,積極開展文旅宣傳,與“一嗨”租車公司合作,推出在山西省內(nèi)各機(jī)場租車享受專屬優(yōu)惠劵且任意取還車服務(wù)活動,讓旅客隨心所欲游山西,感受山西無限魅力。

商管公司

為切實(shí)做好國慶期間安全運(yùn)行保障工作,近日,山西機(jī)場商業(yè)管理運(yùn)營有限公司聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門組織開展節(jié)前綜合大檢查,著力夯實(shí)節(jié)假日期間安全運(yùn)行保障基礎(chǔ)。

商管公司提前制定巡視檢查清單,由公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊深入航站樓內(nèi)展開全面檢查。檢查過程中,采用現(xiàn)場訪談、臺賬抽查、隨機(jī)提問等多種方式,對安全隱患、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生以及消防設(shè)施設(shè)備等相關(guān)問題進(jìn)行了全面細(xì)致的排查。同時,對候機(jī)樓商鋪明確提出具體要求,進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)中值班值守、持續(xù)做好服務(wù)工作、嚴(yán)格控制并妥善處理旅客投訴及輿情應(yīng)對等內(nèi)容。

此次節(jié)前檢查,是商管公司對安全工作的進(jìn)一步貫徹與落實(shí)。商管公司將踐行安全第一理念,穩(wěn)步提升安全管理水平,切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)堅實(shí)屏障,確保航站樓商業(yè)安全穩(wěn)定,全力營造出行安全、購物便捷的乘機(jī)環(huán)境。(新聞中心組稿)