山西空港貴賓服務(wù)有限公司簡介
發(fā)布時(shí)間:2017-11-16 14:34:05 閱讀數(shù):37316
山西空港貴賓服務(wù)有限公司是山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司與首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司共同出資組建的合資公司,是為政務(wù)要客、商務(wù)貴賓、頭等艙(公務(wù)艙)、公務(wù)機(jī)旅客抵離太原機(jī)場提供貴賓接待服務(wù)的唯一專業(yè)機(jī)構(gòu)。
公司在太原機(jī)場擁有獨(dú)立政務(wù)貴賓樓、貴賓A區(qū)、B區(qū)、嘉賓區(qū)、行李打包、山西省內(nèi)各機(jī)場貴賓服務(wù)業(yè)務(wù)和專用停車場,貴賓區(qū)環(huán)境雅致,遠(yuǎn)離候機(jī)大廳的喧囂,擁有專屬通道一步登機(jī)。
公司可為貴賓會(huì)員提供協(xié)辦乘機(jī)手續(xù)、貴賓廳休息、登機(jī)指引、專屬擺渡車及全程引導(dǎo)等貴賓全套服務(wù)以及禮儀、培訓(xùn)等延伸服務(wù)。同時(shí),依托總部遍布全球的機(jī)場貴賓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,我們可以為會(huì)員提供國內(nèi)42家主要機(jī)場的貴賓服務(wù)。
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服務(wù)流程
1、太原機(jī)場貴賓區(qū)(一層)
貴賓區(qū)位于太原武宿機(jī)場T2航站樓一層?xùn)|側(cè),獨(dú)立區(qū)域。分為貴賓A區(qū)、貴賓B區(qū)、專用停車場以及專用登機(jī)通道。
出港航班流程:
→車輛通過VIP通道直達(dá)貴賓區(qū)門口、免費(fèi)停車3小時(shí)
→引導(dǎo)貴賓進(jìn)出指定商務(wù)貴賓室
→代換登機(jī)牌及代辦行李托運(yùn)手續(xù)(打包費(fèi)、逾重費(fèi)由客人自理)
→正餐、茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)
→航班信息通知和登機(jī)提醒服務(wù)
→安檢引導(dǎo)服務(wù)
→禮賓車送至廊橋口區(qū)域
→引導(dǎo)貴賓登機(jī)。
進(jìn)港航班流程:(接機(jī)服務(wù))
→旅客電話預(yù)約
→車輛通過VIP通道直達(dá)貴賓區(qū)門口、免費(fèi)停車3小時(shí)
→引導(dǎo)貴賓進(jìn)出指定商務(wù)貴賓室
→茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)
→航班信息通知和接機(jī)提醒服務(wù)
→禮賓車在廊橋口區(qū)域等候
→服務(wù)人員艙門口接機(jī)服務(wù)
→代取托運(yùn)行李。
2、太原機(jī)場嘉賓區(qū)(二層)
嘉賓區(qū)位于太原武宿機(jī)場T1、T2航站樓2層出港大廳內(nèi)。
服務(wù)流程(候機(jī)樓2層):
→客人到達(dá)機(jī)場
→確認(rèn)貴賓身份
→引導(dǎo)協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)
→登機(jī)引導(dǎo)
→休息室休息
→正餐、茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)
→小廣播提醒客人登機(jī)
→指引登機(jī)口方向
→送客人離開休息室。
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產(chǎn)品簡介
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