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以安全運(yùn)營(yíng)、 科學(xué)管理和差異化服務(wù)為基礎(chǔ),致力于成為國(guó)內(nèi)先進(jìn)的區(qū)域性樞紐機(jī)場(chǎng)、現(xiàn)代化空港集團(tuán)

山西空港貴賓服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介

發(fā)布時(shí)間:2017-11-16 14:34:05 閱讀數(shù):37316

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山西空港貴賓服務(wù)有限公司是山西航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司與首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司共同出資組建的合資公司,是為政務(wù)要客、商務(wù)貴賓、頭等艙(公務(wù)艙)、公務(wù)機(jī)旅客抵離太原機(jī)場(chǎng)提供貴賓接待服務(wù)的唯一專業(yè)機(jī)構(gòu)。

公司在太原機(jī)場(chǎng)擁有獨(dú)立政務(wù)貴賓樓、貴賓A區(qū)、B區(qū)、嘉賓區(qū)、行李打包、山西省內(nèi)各機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)業(yè)務(wù)和專用停車場(chǎng),貴賓區(qū)環(huán)境雅致,遠(yuǎn)離候機(jī)大廳的喧囂,擁有專屬通道一步登機(jī)。

公司可為貴賓會(huì)員提供協(xié)辦乘機(jī)手續(xù)、貴賓廳休息、登機(jī)指引、專屬擺渡車及全程引導(dǎo)等貴賓全套服務(wù)以及禮儀、培訓(xùn)等延伸服務(wù)。同時(shí),依托總部遍布全球的機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,我們可以為會(huì)員提供國(guó)內(nèi)42家主要機(jī)場(chǎng)的貴賓服務(wù)。

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服務(wù)流程 

1、太原機(jī)場(chǎng)貴賓區(qū)(一層)

貴賓區(qū)位于太原武宿機(jī)場(chǎng)T2航站樓一層?xùn)|側(cè),獨(dú)立區(qū)域。分為貴賓A區(qū)、貴賓B區(qū)、專用停車場(chǎng)以及專用登機(jī)通道。

出港航班流程:

→車輛通過VIP通道直達(dá)貴賓區(qū)門口、免費(fèi)停車3小時(shí)

→引導(dǎo)貴賓進(jìn)出指定商務(wù)貴賓室

→代換登機(jī)牌及代辦行李托運(yùn)手續(xù)(打包費(fèi)、逾重費(fèi)由客人自理)

→正餐、茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)

→航班信息通知和登機(jī)提醒服務(wù)

→安檢引導(dǎo)服務(wù)

→禮賓車送至廊橋口區(qū)域    

→引導(dǎo)貴賓登機(jī)。

 

進(jìn)港航班流程:(接機(jī)服務(wù))

→旅客電話預(yù)約

→車輛通過VIP通道直達(dá)貴賓區(qū)門口、免費(fèi)停車3小時(shí)

→引導(dǎo)貴賓進(jìn)出指定商務(wù)貴賓室

→茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)

→航班信息通知和接機(jī)提醒服務(wù)

→禮賓車在廊橋口區(qū)域等候

→服務(wù)人員艙門口接機(jī)服務(wù)

→代取托運(yùn)行李。

 

2、太原機(jī)場(chǎng)嘉賓區(qū)(二層)

嘉賓區(qū)位于太原武宿機(jī)場(chǎng)T1T2航站樓2層出港大廳內(nèi)。

 

服務(wù)流程(候機(jī)樓2層):

→客人到達(dá)機(jī)場(chǎng)

→確認(rèn)貴賓身份

→引導(dǎo)協(xié)助辦理登機(jī)手續(xù)

→登機(jī)引導(dǎo)

→休息室休息

→正餐、茶水飲料、點(diǎn)心、電視報(bào)刊、無線WIFI上網(wǎng)服務(wù)

→小廣播提醒客人登機(jī)

→指引登機(jī)口方向

→送客人離開休息室。

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產(chǎn)品簡(jiǎn)介

       

 

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